店舗概要
熊野水産株式会社
〒649-2103 和歌山県西牟婁郡上富田町生馬883-1
運営責任者：代表取締役 植野 泰宗
セキュリティ責任者：田ノ岡 範拡
連絡先：kumanosuisan@coffee.ocn.ne.jp
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けをしております。
お問合せについては、下記の時間帯にお願いいたします。
9：00～15：00 （メールでのお問い合わせは返信に１～2日程度かかる場合がございます。お急ぎの方はお電話にてお問い合わせ下さい。）
消費税について
消費税率 8％
消費税計算順序
1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入
店舗共有在庫について
当店は実店舗と在庫を共有しております。
ご注文いただくタイミングによっては在庫切れのため欠品となる場合もございます。
在庫切れの場合、商品の特性上キャンセルとさせていただき、メールにてご連絡差し上げます。
誠に申し訳ございませんがご了承の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
お支払いについて
［銀行振込（先払い）］
下記口座へお振り込みください。
入金確認後、発送準備に取り掛からせていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
※７日以内にご入金のない場合、キャンセルとなる場合がございます。
こちらのお支払い総額は、（商品代＋送料＋振込手数料）となります。
お振込先口座：
紀陽銀行朝来支店 普通預金492166
熊野水産株式会社 代表取締役 植野 泰宗
［代金引換］
配達員に商品受け取りと同時に代金をお支払いください。
こちらのお支払い総額は、（商品代＋送料＋代引き手数料）となります。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※代金引換決済は、現金でのお支払いとなります。
代金引換手数料料金
代引金額 代引手数料（税別） 1万円以下 300円 3万円以下 400円
配送について
ヤマト運輸株式会社で配送いたします。
| 60サイズ | 80サイズ | 100サイズ | 140サイズ | |
|---|---|---|---|---|
| 常温（沖縄・北海道以外） | 600 | 650 | 700 | 1,450 |
| クール（沖縄・北海道以外） | 800 | 850 | 1,000 | 2,050 |
| 常温（沖縄・北海道） | 1,150 | 1,200 | 1,250 | 2,500 |
| クール（沖縄・北海道） | 1,350 | 1,400 | 1,550 | 3,100 |
［配送料金について］
※一部離島・山間部については、別途追加料金が発生する場合がありますので、その際には個別に配送料金をお知らせいたします。2つ以上の商品をご購入された場合も、配送料が変更となりますので個別に配送料金をお知らせいたします。ご注文後に自動配信されるメールの記載の通りではない場合がございますので、必ず受注確認メールをご確認し、その料金でのお支払いをお願い致します。
［配送予定日について］
代金引換決済の場合は、ご注文確認後3～7営業日以内に発送いたします。
銀行振込決済の場合は、ご入金確認後3～5営業日以内に発送いたします。
※ハイシーズンや、イベント、セール時にご注文が殺到した場合、それ以上遅れることもございます。予めメールでご連絡致します。
［配達希望時間帯について］
午前中 12時～14時頃 14時～16時頃 16時～18時頃 18時～21時頃
※ただし時間を指定していただいても、配達地域やその他事情により指定時間内に配達できない場合がございます。
［複数個ご注文頂いたお客様について］
送料はいったんセットされますが、当店にて送料を修正させていただきます。
送料修正後のお買い上げ明細を改めてメールにてお送りいたします。
メールが届く前にお振込され、明細と差額が生じた場合 振込手数料をお客様負担で再度差額分をお振り込みいただくことになります。 ご協力お願いいたします。
銀行振込をご利用の場合はご注意ください。
返品について
最善の注意を払って責任を持ってお届けさせていただきますが、万が一不良品や不備がございましたら、良品交換、もしくは代金返却になりますが誠心誠意対処させていただきます。
到着後は直ちに開封し、内容・数量等をご確認下さい。
お届けした商品に万一、不良品がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
交換・返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
不良交換はお手数ですが送料着払いにて弊社までお送りください。確認後、代替品をお届けいたします。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますので、予めご了承ください。
［返金が発生した場合］
商品到着確認後15日以内に指定口座に入金いたします。
お客様へ返金する際の振り込み手数料は当店が負担します。
すでにお振込み頂いている場合の振り込み手数料については、お客様負担とさせていただきます。
※商品受け取りの際、お客様のご都合による受け取りの拒否等が、当店への連絡がなしに行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。
［返品連絡先］
返送先住所：〒649-2103 和歌山県西牟婁郡上富田町883-1
電話番号：0739-83-3303
担当者：有本 陽祐
メールアドレス：kumanosuisan@coffee.ocn.ne.jp